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Publicaciones en Español

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Folletos Para el Consumidor
  • Declaración de Derechos para los Servicios de Electricidad y Gas  (PDF file size = 53KB)
     (Spanish version of "Bill of Rights for Electric and Gas Service")
    Provee información sobre la provisión de servicio, depósitos del consumidor, prácticas de facturación, problemas del medidor, interrupciones del servicio y cómo comunicarse con la Comisión.
  • Datos y Cifras de la FPSC  (PDF file size = 24KB)
     (Spanish version of "FPSC Facts and Figures")
    Esta hoja de información de una página contiene datos sobre la evolución de la PSC como una entidad gubernamental, sus estadísticas de funcionamiento, qué regula la PSC, y cómo son seleccionados los Comisionados.
  • Cuándo Llamar a la Comisión de Servicios Públicos de Florida  (PDF file size = 49KB)
     (Spanish version of "When to Call The Florida Public Service Commission")
    Esta guía proporciona información especifica sobre las responsabilidades de la PSC de modo que los consumidores puedan obtener asistencia con sus problemas con las compañías de servicios públicos.
  • Conservemos el Medio Ambiente – Comisión de Servicios Públicos de Florida  (PDF file size = 172KB)
     (Spanish version of "Conserve Your World")
    Este folleto va directo al corazón de la conservación. Contiene una variedad de ideas de cómo usar sabiamente a la energía y el agua, y de cómo hacer los hogares más energéticamente eficientes.
  • Esté Preparado en Caso de una Emergencia  (PDF file size = 608KB)
     (Spanish version of "Florida be Prepared")
    La Comisión de Servicios Públicos de la Florida (PSC, por sus siglas en inglés) recomienda que usted utilice la siguiente lista de control para prepararse en caso de apagones y otros tipos de interrupciones de los servicios públicos durante eventos extremos (o situaciones extremas) en el clima.
  • Públicaciones de la Comisión de Servicios Públicos de Florida (PSC) Disponibles para el Consumidor  (PDF file size = 26KB)
     (Spanish version of "Consumer Publications Available from the PSC")
  • Si Usted Tiene Algún Problema con el Servicio o Tarifas de una Empresa de Servicio Público  (PDF file size = 145KB)
     (Spanish version of "If You Have a Problem with Utility Service or Rates" brochure)
    Usted tiene el derecho de recibir un servicio público seguro, confiable y a tarifas razonables. Las tarifas y servicio de las empresas privadas de servicio público en la Florida son reguladas por la Comisión de Servicios Públicos de la Florida.
  • Programa y Línea Vital  (PDF file size = 54KB)
    (Spanish version of "Lifeline Assistance Program" brochure)
    El Programa Línea Vital ofrece asistencia a consumidores que reúnan los requisitos necesarios para obtener servicios telefónicos locales residenciales. Este programa está diseñado para asegurar que dicho servicio permanezca al alcance del bolsillo de todos los residentes de la Florida.
  • Aplique para Línea Vital On-line  (PDF file size = 69KB)
     (Spanish version of Lifeline Application)
    Los clientes de las compañías participantes de telecomunicaciones ahora pueden aplicar on-line para recibir los beneficios de Línea Vital utilizando el Formulario Seguro de Aplicación On-line de la Comisión de Servicios Públicos de Florida.
  • Programa Línea Vital (PDF file size = 57KB)
    (Spanish version of the "Lifeline poster")
    Ahorre dinero en su servicio telefónico local. Usted podría ser eligible para recibir ahorros si recibe beneficios bajo uno de los siguientes programas.  
  • Su Servicio de Agua y Aquas Residuales  (PDF file size = 123KB)
     (Spanish version of "Your Water and Wastewater Service" brochure) El folleto "Su Servicio de Agua y Aquas Residuales" explica algunas políticas y procedimientos relacionados con asuntos específicos, tales como el inicio del servicio, depósitos del consumidor, estructura tarifaria, prácticas de facturación, problemas del contador e interrupciones del servicio.


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1-800-342-3552